广饶街道阳光社区以居民满意度为工作目标,不断创新完善社区工作服务内涵,提升居民幸福指数。
健全社区基层服务网络,实现社区为民服务“网格化”。每栋楼设立了楼长,每三栋楼设立了居民组长,每个片区设立了片区服务负责人,建立了“一楼一长、三楼一组长、一片区一负责人”的基层服务网络,便于为居民提供周到便捷的服务,实现了社区服务“网格化”。
健全完善各项社区服务制度,实现社区服务“规范化”。建立社区问负责制,楼长、组长服务居民工作例会、住区党员正能量志愿服务等各项工作制度,建立了片区负责人、居民组长、楼长信息采集上报制度,促进社区服务工作的实效性,实现社区服务的“规范化”。
建立实有人口信息平台,实现社区服务“现代化”。建立了具有需求服务信息查询、服务信息汇总等功能的实有人口信息平台,为居民提供快捷方便服务。实现了以房查人、查人知住的双向互联全覆盖工作目标,实现了“一个平台、两个实有、三支队伍、四项制度”户况服务管理模式。通过户况信息的动态实时管理,有效掌握常住人口、租住人口、流动人口基础信息及生活需求信息,有力促进了社区服务管理水平。
落实“均等化服务”,实现流动人口管理与服务双赢。结合社区流动人口多、流动性大、较难管理的特点,社区组织工作人员及时采集流动人口的生活需求信息,落实“均等化服务”。为流动人口开通了“890”服务热线,提供子女入托入学、健康查体、科普宣传等服务,受到流动人口欢迎。
0546房产网(东营房产网):建立了具有需求服务信息查询、服务信息汇总等功能的实有人口信息平台,为居民提供快捷方便服务。