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广饶|“三心”工程打造“最美窗口”

时间：2013-11-18 15:22:57 字号：T|T 来源：

核心提示： 　　近日，为进一步优化服务质量，提升执行效能，广饶县政务服务中心农机窗口大力实施“三心”工程，力求打造“最美窗口”。　　一是以爱心换贴心。要求窗口人员积极践行党的群众路线，想群众之所想、急群众之所...

　　近日，为进一步优化服务质量，提升执行效能，广饶县政务服务中心农机窗口大力实施“三心”工程，力求打造“美窗口”。

　　一是以爱心换贴心。要求窗口人员积极践行党的群众路线，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，把“爱心”贯穿服务的始终，把“群众满意”作为衡量工作的高标准。积极优化农机窗口服务环境，开展微笑服务、人性化服务，做到态度亲切、举止文明、用语规范、着装整洁。注重服务细节，积极打造亲情服务品牌。

　　二是以诚心换信心。加强业务培训和职业道德教育，坚持“一周晨会”，总结上周工作经验与不足，布置本周工作，不断提高队伍素质和专业技能，实现“传帮带”和“一人多岗”。推广“亮标准、亮身份、亮承诺”，要求文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，提升服务质量。

　　三是以恒心换真心。引导窗口人员争创服务标兵、岗位标兵，比技能、比作风、比业绩，将创先争优的热情转化为促进科学发展的持续动力，确保“三心”工程长期有效运行，打造“美服务窗口”。

　　0546房产网（东营房产网）：加强业务培训和职业道德教育，坚持“一周晨会”，总结上周工作经验与不足，布置本周工作，不断提高队伍素质和专业技能。

【责任编辑：sysmanager】 Tags： 广饶|“三心”工程打造“最美窗口”

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