山东省东营市广饶县政务服务中心住建局窗口以服务中心开展的“当好龙头、改进作风、干事创业、促进发展”主题活动为契机，开展了“三立足”，提升窗口工作人员服务水平，实现了政务服务新突破。
一是立足制度规范，完善工作机制。只有不断完善的机制才能有长远的发展。广饶县政务服务中心住建局窗口工作人员严格贯彻落实服务中心出台的各项规范制度，如公开承诺服务制度、限时办结制度、一次性告知制度等。住建局窗口根据服务中心要求印制的服务指南详尽的标明了办理手续所需材料、办理程序、办结时限、联系电话等，手续办理人员根据指南能直观、详细的了解手续办理所需材料。窗口工作人员按照政务中心要求编写了各项手续办理所填写表格的样本，极大方便了各项工作的开展，给办事人员带来了极大的便利。
二是立足优化流程，夯实总体基础。广饶县政务服务中心住建局窗口借行政审批服务事项清理之便，进一步优化了权力运行流程，完善了权力运行规则。经过重新梳理审批事项，精简审批环节，减少了部分审批事项所需的前置要件，压缩了审批时限。
三是立足服务质量，提升工作能力。实行阳光服务体系。对窗口工作人员所涉及具体职责，均提供“服务指南”，让服务对象一目了然，建立服务“满意、一般、不满意”评价体系，让服务对象实时监督、现场打分。近期，各窗口工作人员正对一年来的工作进行年终总结，以便从中发现缺点，找到不足，从而能更好的提升自己的能力和办事效率以便投入到以后的工作中去。
0546房产网（东营房产网）：广饶县政务服务中心住建局窗口“三立足” 提升服务水平。
