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东营|殡仪馆自7月中旬起公开服务项目和收费标准

时间:2014-07-08 09:54:42      字号:T|T 来源:
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核心提示:   7月7日,记者从市民政局了解到,从7月1日起到9月底,东营市开展规范殡葬服务专项整治行动,殡仪馆公开服务项目和收费标准,自7月中旬起,殡仪馆为客户提供殡葬服务须向当事人提供具体的服务清单。  据了解...

  7月7日,记者从市民政局了解到,从7月1日起到9月底,东营市开展规范殡葬服务专项整治行动,殡仪馆公开服务项目和收费标准,自7月中旬起,殡仪馆为客户提供殡葬服务须向当事人提供具体的服务清单。

  据了解,这次规范殡葬服务专项整治行动,目标是规范和优化殡葬服务,殡仪馆要公开服务项目和收费标准、严禁强制收费。

  从7月1日起,各县区民政局对殡葬服务项目、收费标准、服务流程、服务质量等进行自查。对殡仪馆的殡葬服务项目、收费标准要列出清单,尤其是收费标准是否执行物价部门规定标准,是否存在对收费项目不合理、服务内容不明确、服务用品价格虚高等问题;对服务流程是否规范有序;对服务质量是否存在脸难看、事难办和在遗体火化时索要财物等群众不满意的现象;是否存在捆绑、诱导或强制提供选择性服务消费的现象。各殡仪馆进一步明确哪些是面向全体居民或特定对象的免费项目,并建立殡仪馆服务项目和收费清单。

  在清理规范基础上,将殡仪馆所有免费服务项目、收费服务项目和收费标准、收费依据、监督电话等,在殡仪馆服务窗口和市、县(市、区)民政网站进行公开公示,接受群众和社会监督。

  自7月中旬起,全市各殡仪馆为客户提供殡葬服务,事前须向当事人免费提供规范、明确、具体的服务清单,由当事人自愿选择服务项目。殡仪馆应严格按当事人选定的项目提供服务,按物价部门核定的收费价格收费。严禁未经当事人同意先服务后收费的强制服务现象。

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