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6月12日，奎文区的武先生想做一套木门，出于对木门环保的要求，他自购了8张0.9厘米的大亚E1奥松板，并购买了下料和喷漆，并来到豪德广场北区一家木门店面进行加工，双方敲定了加工价格2400元，交货日期为6月...
6月12日，奎文区的武先生想做一套木门，出于对木门环保的要求，他自购了8张0.9厘米的大亚E1奥松板，并购买了下料和喷漆，并来到豪德广场北区一家木门店面进行加工，双方敲定了加工价格2400元，交货日期为6月底。在双方签订的协议中，为了防止店方故意更换材料，武先生特别注明下料和喷漆时必须通知他到场才能进行。
快到6月底时，武先生接到店方老板电话，称面漆不够，需要再购买一部分。6月28日，武先生赶到加工地点，发现入户门和三个卧室的门都已经做好，并且喷了底漆，这让武先生有些纳闷，因为在此之前武先生反复强调自己要到现场，才能下料和喷漆。
武先生在验收时，小心地将其中一扇门下框上的油漆用砂纸擦拭了一下，用尺子一量，结果让他大吃一惊。
武先生发现，木门的厚度只有0.5厘米，根本不是自己购买的0.9厘米的奥松板做成的。武先生当场提出了质疑，并表示因为店主在下料和喷漆时不按协议规定，未通知他到现场，因此他拒绝接受这些“以次充好”的六套木门。另外，他怀疑木门使用的喷漆和下料也不是他带来的。武先生将此事反映至潍城工商分局天坛工商所，执法人员随即对此展开调查，发现武先生反映的情况基本属实，店方经理解释称，他将木门转给另外一个商家加工，“偷梁换柱”的不是自己。终，店方退还武先生包括奥松板、喷漆、下料、误工费等共计3377元。
