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消费者投诉洗衣机噪音大却被职责太敏感

时间:2011-12-23 16:01:24      字号:T|T 来源:
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核心提示: 现在人们对家电的噪音污染都越来越重视,我虽然是一个凡事都能将就的人,但也还是比较喜欢安静的环境,所以在买洗衣机时特别关注了噪音情况,可没想到最后还是陷入了洗衣机噪音的重重包围之中。向厂商求助,厂...

    现在人们对家电的噪音污染都越来越重视,我虽然是一个凡事都能将就的人,但也还是比较喜欢安静的环境,所以在买洗衣机时特别关注了噪音情况,可没想到后还是陷入了洗衣机噪音的重重包围之中。向厂商求助,厂商服务人员竟然说我太敏感。

  我是一个多月前买的某知名品牌波轮洗衣机,花了1800多元。刚开始一段时间用得还算满意,噪音也不是很大。但过了两个星期,洗衣机的噪音就开始变大,尤其是脱水时的噪音,简直就像开着拖拉机,关紧卫生间的门都不管用。找来厂家的维修人员,维修人员表示洗衣机都有噪音,每台机器的噪音大小都不一样,我这台的噪音在正常值范围内。见我据理力争,维修人员竟然说可能是我太过敏感,才觉得洗衣机的噪音大,真不知道是夸我呢还是损我。结果是:洗衣机得不到任何的维修或其他服务,因为洗衣机的声音被认定为正常。我只能把维修人员的话当成好话听了。

  但我还是不甘心,跑到邻居家探访,发现邻居家的洗衣机要比我家的那台噪音小多了,就是开着卫生间的门,也感觉不出有多大的声音。于是我又找厂家的服务人员,但得到的答复依然是机器没问题,噪音正常。看来有问题的只有一个了,那就是我自己。

  虽然我能够阿Q一下,在挺大的噪音中学会平静,但对厂家这种轻率地对待消费者的做法,心中还是不平。作为厂家,做人要厚道,不要拿消费者不当回事,相信市场终归会公平裁决的。

【责任编辑:sysmanager】 Tags: 消费者投诉洗衣机噪音大却被职责太敏感

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