新房装修时，不少消费者会委托亲友天天“盯着”装修现场，以装修质量。然而，当质量纠纷发生时，由于装修合同过于粗略，消费者往往难以维权。对此，辽宁省工商局12315指挥中心提醒，消费者签订房屋装修合同时“宜细不宜粗”，装修时间、保修范围、违约责任等重要问题应详细确定。
辽宁省鞍山市一位消费者于去年10月与该市某装修公司签下房屋装修合同，约定精装自家住房，全款5万元。但由于消费者未约定交付时间，装修公司就一直拖延装修。一个月之后，消费者再找到装修公司时，装修公司称太忙竟不予接待，消费者只得向工商部门投诉。
工商人员经调查发现，消费者所述情况属实。执法人员表示，消费者与装修公司签订合同装修房屋，但商家无故拖延施工，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者应该按规定履行装修义务。经调解，装修公司立即派员装修，并向消费者道歉。
辽宁省工商局12315指挥中心介绍，一些装修合同内容粗略，致使消费者不能充分维权。对此，工商部门提醒，签订合同前，消费者要先对装饰公司是否具备《营业执照》与《建筑装饰企业资质证书》等基本情况进行了解。并且，在合同中，双方宜明确约定装修时间、保修范围、保修期限及违约责任等关键问题，方便纠纷妥善解决。
