日前，在一些网站出现了题为“富之岛家具质量屡遭投诉”的报道，报道称消费者先生购买的富之岛家具出现异味，要求退货被拒绝。并以“不少消费者向记者反映”为依据，得出富之岛家具“屡遭投诉”的结论。这一报道出现后，在消费者中及家具行业内引起极大关注。
3月20日，深圳大富豪实业发展有限公司在位于龙岗的公司总部大楼召开新闻发布会，就公司“富之岛”品牌近期所涉及的网络报道进行了澄清，并就媒体相关问题一一答疑。
新闻发布会开始前，大富豪实业发展有限公司相关负责人邀请媒体实地参观了生产线，并就各个环节的生产原料和工序进行详细介绍。
新闻发布会上，该公司相关负责人表示，网上这篇报道完全是恶意中伤。“截止到目前，公司的400投诉电话未接到任何质量投诉。公司在事件发生后，富之岛尝试寻找这位报道中的消费者“先生”，但是并没有找到。”
针对富之岛家具甲醛超标的质疑，该公司负责人称此问题绝对不存在。富之岛所采用的板材由亚洲大的板材生产商大亚板材所提供，板材到厂后还会严格进行甲醛的二次抽取。在我们的专卖店中，很多地方都有提示标识，并郑重向消费者承诺如果家具出现甲醛超标，富之岛将给予双倍赔偿。此外，公司还为消费者购买了 3000万元的产品质量险。
公司董事长兼总裁何循证表示，这篇报道的指责并不属实，富之岛所使用的板材和成品均会送往权威检测机构深圳赛德检测技术有限公司和深圳市质检局检验，质量完全经得起考验。工作人员随后向媒体现场展示了相关质检合格报告。
同时，广东省家具商会秘书长蒋德辉也出席了本次新闻发布会，并呼吁媒体秉承客观真实的职业操守，理性报道行业讯息，为消费者家具选择提供可行性的建议和参考，为行业可持续和谐发展不懈努力。
随后，何循证向记者介绍了公司此次在深圳展新推出的“婚房家居”模式。婚房家具为消费者提供一站式家居解决方案，达到让消费者省钱、省时、省心、省事的目的。同时，公司也在积极进行渠道创新，推荐经销商与婚纱影楼合作或比邻，开设街边独立店。记者在工厂展厅看到，新的婚房家具已有十余个样板间，风格从中式、田园、地中海到现代简约不一而足，极大满足了消费者的多元化需求。
据悉，富之岛是国家工商总局颁布的批“中国名牌”和“中国驰名商标”，大富豪也是批通过国家环保总局“十环认证”的家具企业。公司拥有两个工厂，一厂占地面积20万平方米，是亚洲大的板式生产线，二厂占地也达10万平方米。
