实木家具近日来总是家居业的一大焦点，日前，皇朝家私实木家具便是一大“亮”点之一!

　　皇朝家私家具现裂缝 坚持否认质量问题

　　2011年8月30日，刘女士购买了包括床、衣柜、沙发、茶几、电视柜、餐桌、书桌、椅子等 20余件在内的皇朝家私品牌实木家具，价值13万余元。12月3日，厂家送货到家并安装完毕。2月份，刘女士发现一个衣柜的柜门把手处裂开了5毫米左右的缝隙，而且已经透光。床头木板与凸出的木板粘合处也裂开了6毫米左右的缝隙。书桌、椅子、餐桌等都出现不同程度裂纹。专家表示，实木家具裂开透光是质量问题。

　　刘女士找到皇朝家私，厂商表示这是正常伸缩缝，而且消费者保养不当是导致家具裂纹的关键。厂家同意给维护或换货，退货不可能。3月 20日，刘女士再次联系皇朝家私，本报记者出面调解，皇朝家私始终不承认家具有质量问题。双方协商1个小时，皇朝家私的结论是，已经透光的衣柜和床可以给退货。其他的家具只能给维修，适当延保，严重的可以给更换。

　　皇朝家私的质量危机与退货陷阱

　　一套售价十几万元的实木家具，搬进客户家里没多久，就到处开裂、透光，已经够丢人的了，当客户提出要退货时，还要求客户自己搭进两万多元的费用，就有些令人不可思议了。更不可思议的是，这事儿的主角竟然是大名鼎鼎的皇朝家私!

　　来自《沈阳晚报》的报道称，消费者刘女士2011年8月30日购买了20余件皇朝家私的实木家具，包括床、衣柜、沙发、茶几、电视柜、餐桌、书桌、椅子等，价值13万余元，12月3日，厂家送货到家并安装完毕。2012年2月，刘女士发现一个衣柜的柜门把手处裂开了5毫米左右的缝隙，而且已经透光，床头木板与凸出的木板黏合处也裂开了6毫米左右的缝隙，书桌、椅子、餐桌等都出现了不同程度的裂纹。有关专家称，实木家具开裂透光就是质量问题。

　　可是，出了质量危机，还设退货陷阱，皇朝家私这回是让消费者真正体验了什么叫“大牌”。形象代言人刘嘉玲朱唇轻启，天天在喊着“他爱我，我更爱他——皇朝家私，我的家”，这个“他”、这个“我”，原来都是皇朝家私自己，与消费者无关。既然不把消费者当回事儿，皇朝家私自个儿唱独角戏好了，还妄谈什么 “爱”，实在是有些自欺欺人了。

　　原来质量问题不是头一家 何时才能真解决

　　原来皇朝家私家具的质量问题并非是在家居业里出现，早在之前，就有许多的案例，其背后，让人心寒的却是，结果总是不了了之。

　　皮革有异?投诉请便

　　案例：读者“红楼小妆”投诉：去年年中在大石家私城金海名家居买了一套1+2+3的皮沙发，其中单人位1099元。结果送到之后傻眼了，单人位上一大块疤痕，而且椅背做工粗糙，坑洼不平，并且皮革和贵妃椅、三人位颜色不一样。购买时导购说整套沙发是A级皮，结果收货单上是C级皮，而且商家还不给发票。

　　实木家具?藏人造板

　　案例：去年6月底，夏先生在大信·新都汇皇朝家俬店购买了包括四门衣柜、妆台、妆凳和床在内的“四件套”，总价值是18050元。当时，导购员一再说，这些家具全都是实木家具。出于对该品牌的信任，夏先生下了订单并缴付了订金，并且指定要现场板，还用笔在上面做了记号。此外，不放心的他还要求导购员在订货单上明确写明：“备注：现场板属于实木产品，如现场安装时发现有非实木组件则无条件退货。”

　　味道刺鼻?自己检测

　　案例：消费者阿蔡去年11月在华林凯迪花近5万元买了一整套家具，结果该品牌家具味道超强刺鼻，通风3个月后味道依旧，与经销商协调多次无果。后商家竟然答复：我们的家具就是有味道的。并说他们的家具所有合格证俱全，若有疑问可自己去检测，找证据。

　　而让人觉得不可思议的却是，这些事情的结果却是不了了之!消费者都只能打落牙齿往肚子里吞。

　　何选购实木家具?怎样挑选实木家具

　　如何选购实木家具?装修房子，家具更新，实木家具是理想的选择。但市面上实木家具质量良莠不济，选购时，不仅要看价格，看家具的工艺，看家具的构造结构结实与否，还要看实木家具所使用的木种等等，因此怎样挑选实木家具便是大家需要关心的问题。

　　如何选购实木家具?先在购买前，我们就要做好大概的计划，比如：要考虑买什么样的家具，是实木衣柜?布艺沙发?还是松木儿童床等;打算买多大尺寸的实木家具，这要结合您的房间实际情况而定，但一般的，写椅凳的座面高在420毫米或440毫米;扶手椅内宽大于460毫米;衣柜挂长大衣的空间高大于1350毫米;挂短大衣的空间高大于850毫米;挂一般衣服的空间高大于500毫米等;怎样挑选实木家具还有就是要做好预算，什么优先买，什么可以多花钱，做到既平衡分配，又突出重点;考虑买什么样色彩及风格的家具，不管怎样挑选实木家具建议您要结合您的房间的整体风格来综合考虑，尽量做到所买的实木家具和房间完美结合。