冯先生家的门套使用不到五个月就“鼓包”
12月10日消息 新装修的门套、窗套五个月就“鼓包”，贝迪莱青岛达翁建材市场店却称质量没问题。12月10日，市民冯先生向记者反映，自己曾多次与店主协商来家里修理，但对方均推说没有时间。今天，记者联系了贝迪莱达翁建材市场店，店主张女士表示，会主动联系客户，把出问题的门窗套修理好。
爆料：新安装门窗套，使用五个月就“鼓包”
据冯先生介绍，2012年6月底，他花近5000元在李沧区君峰路达翁建材市场的贝迪莱店定制了5个门套以及34米窗套。安装完毕一个月以后，冯先生发现门边和窗边有鼓起现象，但没怎么在意。等到11月份的时候，门套和窗套开始大面积“鼓包”翘起，直接影响了美观和使用。
“我联系贝迪莱的商家要求修理，但他们却认为包边鼓起是因为家里开暖气，门窗套热胀导致的，不是质量问题。”冯先生认为商家的说法太过牵强，根本说不通。“邻居家都开着暖气，人家的门套和窗套都没问题，而我家鼓的这么明显，难道还不是质量问题吗?”
冯先生要求商家进行维修，但联系了三次，对方都说没时间。
贝迪莱：产品质量没问题，承诺上门维修
今天下午，记者就此事联系了贝迪莱达翁建材市场店店主张女士，她告诉记者，产品质量肯定没问题，“鼓边儿”可能是客户家门窗附近的墙面不平或是热胀冷缩造成的。之前因为时间上没跟客户协商好，才没修理成。
“其实，等到停止供暖后，‘鼓边儿’的地方自然会下去的。”张女士说道，她们会主动联系客户，上门进行维修。
