近日,小编接到了多位网友的吐槽电话,声称自家的热水器和油烟机罢工了,让原本焦躁的炎炎夏日更加令人心烦。您有过和他们类似的经历吗?如果真遇上了又该怎么办?
网友吐槽夏季厨电大罢工,让原本焦躁的炎炎夏日更加令人心烦。
网友吐槽:热水器和油烟机罢工了
高温难耐的酷暑天,如果自家的热水器和油烟机罢工了,您会抓狂吗?家住江宁的先生和桥北的董小姐就遇上了这样的闹心事。
“我家的热水器用了四年,这几天莫名就不能正常使用了。天气很热,事发突然,实在让人招架不住。”先生百思不得其解,“原本好好的,怎么就坏了呢?前期没有任何征兆。”无独有偶,上班族董小姐说:“每天下班急匆匆赶回家做饭,油烟机不给力,在油腻腻的厨房里一点都不想下厨,非常烦躁。”
市场摸底:夏季问题多 售后易忽视
接到两位网友的吐槽电话后,小编时间连线了方太电器南京分公司售后部经理杨勇。杨经理表示,由于夏天温度较高,再加上高频度使用,热水器确实存在一定的安全隐患。例如其中塑料部件和线路容易老化,这样罢工的问题就会接踵而来。他建议广大装修网友,定期给家电做检查,好两年为一个周期。“方太热水器在使用时长达300小时时,会自动报警,提醒您该为它做保养了。”
经过的市场摸底后,小编了解到,很多热水器和厨房品牌都会提供一次免费清理和保养的售后服务,一般时间锁定在两年左右。在购买家电时,由销售人员口头告知,消费者并不会特别留心。加之在服务期内,家电处于正常使用状态,这项免费的福利常常被消费者遗忘,致使年久失修遇上大问题。
0546房产网(东营房产网)认为:厨房电器应做定期体检。