7月24日，在新明珠集团总部三楼多功能会议室内，新明珠卫浴举办了一场主题为“智胜终端，赢销为”导购精英特训营，参加培训的人数多达三百。会上，新明珠卫浴全新推出自行研发的智能马桶，培训人员对导购精英们进行新品介绍。为进一步了解新明珠卫浴的这个会议和他们新推出的这款智能马桶，我们对新明珠集团副总裁李总进行了采访。
新明珠卫浴是新明珠集团近几年品牌打造的重点
关于今天这么一个大型的培训会，李总告诉记者，新明珠卫浴是新明珠集团这几年品牌打造的重点，这是在新的形势下，新明珠实现产业转型提升，由生产技术含量普通的产品转移到技术含量高的产品，由低附加值的产品转移到高附加值值的产品转型提升，这么一个重大的举措。
新明珠卫浴推出的智能马桶具有市场优势
目前新明珠卫浴推出系列高科技智能马桶，在市场上，他们认为新明珠卫浴的产品排在市场的前列，很有优势。作为企业来说，他们建立了企业的创新中心，具备了比较强大的研发队伍，除了现在推出的这些产品，在今后还会陆陆续续推出更时尚、更方便、更健康的产品。
李总认为整体智能卫浴，包括水龙头、浴室柜和盆等等。如果说过去这个价格的产品市场是难以接受的，或者说不能走进普通百姓家的话，现在这个时代已经过去了。现在一个手机的价格也不低，但人们换手机的频率依然非常高，说明人们是具备消费能力的。关键是这个产品是否消费者需求的产品，如果把产品做成时尚产品，那么这个产品将有无限生命力。
智能马桶只是新明珠卫浴做得更大更好的步
智能卫浴，智能马桶只是我们智能生活的一个点，智能生活从现在信息技术的发展看来，应该是非常广阔的，包括了我们在浴室里面使用的所有产品及设备都可以智能化，这是李总对智能卫浴的看法。现在的信息技术已经具备这种条件了，而产品的研发需要有个过程，李总相信由智能马桶开始，新明珠卫浴研发生产的智能卫浴将会更，更广泛。
建立完善的售后服务体系，用户更好更放心地使用
此外，李总在采访中还谈到产品质量方面，新明珠卫浴建立了的管理系统，先是对产品配件的上游供应商的管理，参照iso管理原理，对配件质量有严格的质量把控。其次是在生产基地建立了的质量跟踪系统，即使产品在使用过程中出现问题，可以用信息技术跟踪到产品是哪天哪个部门哪个人生产的，以产品质量的控制落实到人落实到点。
除了产品质量外，新明珠卫浴也重视售后服务的建设。在全国建立了32个固定网点，参照家电维修服务系统，拨打400电话在一定时间段内专业维修人员会上门服务，并进行事后跟踪，电话跟踪用户维修质量和效果，用户比较好的使用和比较放心的使用。
0546房产网（东营房产网）认为：售后很重要，可以树立良好的品牌信誉。
