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家居|“坐”与“行”探索木门业营销变革

时间:2013-11-14 11:27:33      字号:T|T 来源:
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核心提示:   楼市调控、原材料涨价,从而居民购房、装修需求不旺,给木门销售带来了直接的负面影响。尽管如此,种种“利空消息”并未使木门行业遭受致命打击,一大批木门厂家反而趁机抓紧抢夺店面资源,打响了渠道争夺战...

  楼市调控、原材料涨价,从而居民购房、装修需求不旺,给木门销售带来了直接的负面影响。尽管如此,种种“利空消息”并未使木门行业遭受致命打击,一大批木门厂家反而趁机抓紧抢夺店面资源,打响了渠道争夺战和保卫战,如居然之家等卖场,全国各地的木门厂家竞相建专卖店。

  由于进入门槛相对较低,许多中小企业在利润的驱使下涌入木门市场,使用非流水线、非规模化式生产,并进行低价倾销,严重扰乱了原有的竞争秩序。然而随着近年来的各种经营困境,中小木门企业大多都将被淘汰出局,木门行业将会由散兵游勇游击斗争的时代进入集中竞争时代。

  纵观全国市场,目前木门行业已形成了大京津地区、泛珠三角地区、长三角地区、东北三省以及西北西南地区五大核心区域,诸候割据、各霸一方的格局显露无遗。

  “驻店坐销”强化品牌形象

  坐商营销又称店面营销,以店面为平台,面向公众提供标准化服务,并在众多的客户中筛选、培养目标客户,为行商营销提供潜在目标客户群。做好坐商有讲究,,要发挥服务功能,运用多种方法加深客户对木门品牌的良好印象,为行商营销提供良好的口碑和服务支撑,包括建设直营店、分销店等精品服务点。第二,要积极发挥店面同客户大量接触的优势,使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。积极结合行商要求,重点加强对特定人群、客户群的名址收集工作,为营销工作提供基础,收集客户评价,促进工作提升。第三,店面要起到巩固客户的作用,培养客户对木门品牌的忠诚度和依赖感。对于行商营销成功的业务,当客户在店面询问或是在内部处理时,店面导购要加强同一线行商人员的联系,正确理解客户的需求,协助做好客户服务工作。为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用,一方面要建立培训常态化机制,遇到推出新品、新战略时,要对店面人员进行的新业务培训,及时、做好服务支撑。另一方面要加强对店面营销技巧的培训。同时,还要积极探索,形成一套坐商营销激励机制,形成与行商管理相仿的绩效评估机制,调动店面人员的积极性和主动性。

  “离店行销”适应顾客“碎片化”

  “坐”与“行”之间探索木门业营销变革

  伴随着顾客“碎片化”时代的来临,消费者进入了个性化时代,从而带来了“碎片化”市场——大众市场被打碎,市场需要重新分化组合。这种现象的出现,预示着经销商需要去重新审视市场环境,重新洞察消费者、定义消费者,只有转“坐”为“行”,主动走出去、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销才能使木门经销商柳暗花明。“离店行销”就是一种切实可行的营销新模式。在充分分析自己的优势——品牌地位优势、渠道网络优势后,经销商应该从一味等待客户上门转为增设直销业务,实行“行商”销售模式。例如,为了更加的影响消费者,将营销从专卖店搬到消费者的生活终端——小区,进行更加主动的小区营销。比如在新建楼盘开盘日、交房日、业主大会等客流密集的时候进行品牌宣传。在房屋装修阶段进行扫楼营销,挨家挨户进行入室拜访,这种一对一营销更加有效的传播了品牌形象及产品信息。同时,根据小区性质的不同采取相应的销售方式,如商品房就采用经营团购、异业联盟等方式;别墅房则采用重点经营家装公司和设计师的方式。

  “离店行销”的核心是“太阳系模式”

  “离店行销”模式不把传统的“店”作为主战场,而是以“店”为根据地,变被动等待的“坐商”为主动出击的“行商”,同时综合运用多种方式、多种手段,像GPS定位一样,覆盖目标市场的每个角落,同时锁定消费者,满足消费者需求,从而提高行销效率,降低行销成本。其核心内涵可以归结为“太阳系模式”:以太阳为核心,其他行星围绕太阳运转。“太阳系模式”中的“太阳”,就是在区域市场内打造一个根据地,占领区域市场制高点,如在区域市场的核心地段打造旗舰店,以此作为传播品牌、展现品牌形象的一种手段,提升品牌势能,同时促进销售。

  另外,在“太阳系模式”中,旗舰店的功能需要做相应的升位。旗舰店不仅仅是零售的终端,同样也是区域的营销中心。旗舰店的定位从“零售店”升位为“营销店”,也就是不仅仅在店里展示、宣传、销售,也要通过有计划、有步骤的营销策略,走出专卖店,主动寻找消费者,从“坐商”到“行商”。把旗舰店打造成一个品牌的传播点,通过建立小区域范围的美誉度而走进消费者,取得消费者的信任,终形成区域范围内有影响力的店面和品牌,从而反过来推动产品的销售。

  0546房产网(东营房产网)进入门槛相对较低,许多中小企业在利润的驱使下涌入木门市场,使用非流水线、非规模化式生产,并进行低价倾销,严重扰乱了原有的竞争秩序。

【责任编辑:sysmanager】 Tags: 家居|“坐”与“行”探索木门业营销变革

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