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家居|暖气裂缝水淹卧室 证据充足利于赔偿

时间:2014-03-03 10:44:42      字号:T|T 来源:
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核心提示:   暖气裂缝水淹卧室  “周五下午接到邻居电话说我家漏水了,我赶回来后被吓了一跳,房间里蒸腾得像桑拿房一样。我顺着流下的水渍才发现,主卧暖气里侧裂了条小缝儿。”回忆起上周五狼狈的一幕,家住琉璃河的...

  暖气裂缝水淹卧室

  “周五下午接到邻居电话说我家漏水了,我赶回来后被吓了一跳,房间里蒸腾得像桑拿房一样。我顺着流下的水渍才发现,主卧暖气里侧裂了条小缝儿。”回忆起上周五狼狈的一幕,家住琉璃河的邢先生无奈地表示,“折腾了好长时间才把水清理干净,可是家里的木地板被泡发了,实木的大衣柜和双人床也出现了裂缝。如果要是普通漏水就算了,可我这房是2012年新装修的婚房,花上万元新买的家具,怎么着也得赔偿点儿损失。我家的地板、大衣柜、双人床的发票都在,可以出示。”

  邢先生出示了2012年3月1日购买圣劳伦斯散热器的销售合同单,产品质保十年,并参保了1000万元的产品质量责任险。昨天,邢先生郁闷地表示,上周五晚就给经销商打电话说明情况,但周六只有工人上家更改了暖气管道,使坏掉的暖气不再有热水流过,但没人谈理赔的事情。

  北京晨报记者随后联系了圣劳伦斯散热器琉璃河的经销商何女士,她表示确实有邢先生家暖气漏水一事,派了工人前去查看,还未商谈赔偿事宜。圣劳伦斯散热器房山区域经理刘先生也表示,已经知晓这个情况,会派工作人员尽快上门商谈赔偿。

  律师:

  证据充足才利于赔偿

  至于保险公司赔偿金何时返还,圣劳伦斯的刘经理称,“需要与客户意见达成一致,再按照保险公司的相关程序,肯定会按流程办理的。”去年11月,本报曾报道过暖气跑水的案例,但至今居民尚未理赔成功。关于暖气跑水申请赔偿一事,北京晨报记者咨询了热浪暖气公司张经理,他称有时候赔偿金迟迟未拨付,是因为具体金额没和用户达成一致,“用户提供的证据不足或期望值太高,都会延长协商的时间。如果想尽快拿到赔偿金,需要用户提供损失物品的发票。赔偿金额还会依据家中水干后的照片,保险公司需要参照水被清理后造成的损失再进行评估,家中的水深程度并不能增加赔偿金额。”

  对于消费者如何对暖气跑水留证,北京市消费者协会法律顾问邱宝昌律师也认可张经理的说法,“居民可时间通知物业过来拍照或拍摄跑水的视频,并告知厂家,家中的受损物品可提供购买发票,便于评估损失。”

   0546房产网(东营房产网)居民可时间通知物业过来拍照或拍摄跑水的视频,并告知厂家,家中的受损物品可提供购买发票,便于评估损失。

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