据业内人士介绍,不算工装,瓷砖企业销售量的30%~40%是由设计师带来的,而各大品牌业务员更将设计师供为“财神爷”。殊不知,其行为已经触犯了《反不正当竞争法》的相关条例。
贵了1万元消费者疑加差价
针对“3·15”国际消费者权益日,《法制晚报》开通了爆料热线,其中关于瓷砖高额回扣的两则留言引起了记者关注。
其中,爆料人张先生表示,此前经装修公司设计师指导购买了主材。90平方米的新房,装修公司给出的预算是10万元左右。张先生为了省钱,撇开了装修公司,只单独聘请了接待他的设计师。没想到的是,便宜没占到,反而多花了2万多元。
心有不甘的张先生事后仔细核对预算表和施工单,发现2者大的不同在于前者是按复合地板算的,而后在设计师的劝说下实际选用了地砖。“可是,地板和地砖的价格差距有那么大吗?”带着心中的疑问,张先生跑了多个建材城才知道,这2者差不了几个钱,关键在于他家地砖买贵了,相比市价竟多花了小1万元!
后来,几经打听他才弄明白设计师为何极力让他用地砖,并只让他在有限的几个大品牌里选。原因是这些品牌都可以给设计师高额的回扣或差价。
另有自称来自家装圈内人士的阎先生爆料称,目前马可波罗等大品牌回扣可达近30%。
马可波罗、蒙娜丽莎等品牌承认有提点
那么,现实情况是不是真如爆料人所言?瓷砖价格是否虚高?近日,记者以装修设计师的身份就北京市场展开了调查。
“全抛釉、微晶石的瓷砖正常提18个点。微晶石做特价是15个点;其他产品做特价的话提点会少一些,也就5个点”。听闻记者是设计师,马可波罗瓷砖的销售顾问从容应答有关回扣的详细情况。另外,他还补充道:“如果能承诺一定销量,会有额外奖励提点,而且这些都和装修公司的提点不相干。”
据该销售顾问介绍,马可波罗在北京的售价、促销以及给设计师的回扣全部统一,“其他品牌的特价产品有时没有提点,但我们都有”。
根据其店面内的产品标价,记者发现,就地砖来说,便宜的每平方米也要200元左右,而贵的每平方米则要1998元。不过,即便参考其“3·15”促销活动,这款每平方米1998元的地砖可以打八二折,他们还会在此价格的基础上给设计师18%的回扣。
谈及回扣,蒙娜丽莎的销售人员同样毫不回避,甚至表示,虽然他们的回扣体系比较繁琐,但只要成单量多,好处肯定不比其他品牌少。
回扣系统按月结算回扣体系很完善
至于这些回扣通过什么渠道到达设计师手里,知情人士表示,不算工装,瓷砖企业销售量的30%~40%是由设计师带来的。所以,经销商对此自然重视,近年来也早已形成了完善的回扣体系。
以A品牌为例,在经销商下设的分支部门里通常都设有庞大的业务部。其中,比如业务一部是负责装饰公司渠道的,那么其业务员则分别负责开拓、维护与不同装饰公司的关系,主要也是为了和设计师搞好关系。他们会定期和设计师开展一些活动,介绍新产品和促销内容,细致到每款地砖的价位是多少,以及相应提点是多少。
每个月业务员都会统计各设计师当月的销量,核对清楚后,将提点金额报给公司财务部门。待老板确认后,财务部门会将相应酬劳打到设计师账上。目前,大部分有规模的公司都实行非现金交易。
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