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市区国税局根据职责要求和纳税人的合理需求积极拓展服务功能，从服务内容的规范、服务方式的创新和服务载体的升级等方面，不断加强和改进多元服务格局和细分策略服务，在窗口服务、网络服务和细分策略服务上...
市区国税局根据职责要求和纳税人的合理需求积极拓展服务功能，从服务内容的规范、服务方式的创新和服务载体的升级等方面，不断加强和改进多元服务格局和细分策略服务，在窗口服务、网络服务和细分策略服务上加大工作力度，使纳税人享受到规范、快捷和人性化的服务。
以窗口服务为载体，打造服务纳税人的前沿阵地。服务态度的优劣和服务效率的高低，是纳税人关心的“软件”服务，该局将其作为优化窗口服务的着眼点，推行了用真诚赢得信任，用真心营造环境，用真实打造阳光国税的“三真服务”品牌。
依托网络功能，推进网络服务。利用网络服务平台具有的远程申报认证及抄报税、政策宣传、信息公开、互动咨询、涉税查询、短信服务、资料下载、投诉举报和纳税人信息远程收集等基本功能，同时不断丰富信用管理、网络调查和法律救济等功能，大限度地发挥网络平台作用，让纳税人依托网络享受多元化服务。
根据纳税人的个性化需求，实行细分策略服务。随着经济形式的多元化发展和市场的分化，纳税人的生产经营情况呈现出千差万别的特点，该局根据企业的规模和纳税信誉等级的不同，在日常巡查、政策辅导和涉税提醒等服务上有所侧重；同时，随时了解纳税人的不同需求，通过深入企业查看走访和企业的信息反馈等形式，了解纳税人的个性化需求，创新形式开展细分策略服务。
