0546房产网(东营房产网)讯　“东营市物业标兵企业”、“河口区物业标兵企业”、“河口区示范物业项目……”近日，东营富海物业管理有限公司在东营市及河口区组织的各类创建先进评比中，连续斩获多项大奖。殊不知，每个奖项背后都凝聚着无数富海人的汗水与心血，都包含着业主们的信任与支持。16年来，富海人用真诚和专业演绎着一个个感人的故事。

【富海物业】真诚的富海人

　　【富海物业】多管齐下，打造高素质服务团队

　　“阿姨，您家的暖气管道溢水情况解决了，您看还有哪里需要检查的，您随时打电话，这是我的工号，您家管道有啥问题，我随时上门为您服务……”西湖印象维修工乃峰说。

　　物业服务的质量如何，服务团队的素质至关重要，因此，【富海物业】把培养一支高素质的服务团队作为树立品牌的要务，对此，【富海物业】严把源头关，加强新入职员工的岗前培训与考核，使新员工具备良好服务意识与职业道德，掌握服务标准和流程，他们还结合客服、工程、秩序维护、环境工作特点和物业小区具体情况，多次组织针对性培训，让专业的人做专业的事。

【富海物业】严格有序的专业人

　　为了提高员工处理问题的能力和技巧，提高与业主的沟通能力和协调能力，【富海物业】还专门聘请专业老师，先后组织相关人员进行了客户关系管理体系、物业标杆、客服案例分享等专业培训。在培训课上，培训老师将一些处理投诉的常规办法和技巧一一列举出来，通过案例分析、专题讲座、小组讨论等形式让学员们听得进、学得实、记得牢。同时，对新老物业客户服务方面做了细致讲解，在场的30多名物业行业从业人员受益颇深。

【富海物业】工作人员在细致的修建小区树木

　　为了提高物业维修人员的技术技能，【富海物业】还专门聘请水电暖方面的老师对从业人员进行了电梯水泵维护、弱电设备维护、秩序维护基础知识、操作技能等技能培训。通过培训，提高了相关人员的服务技能，了物业服务品质，业主调查满意率高达。

【富海物业】维修工作人员在维修

　　【富海物业】全时守候，打造业主“专属管家”

　　“叮铃铃，叮铃铃……”深夜12点，【富海物业】值班室电话突然响起。

　　“你好，我是咱们小区15栋4单元××的住户，家里电器短路……”

　　“您稍等，我们马上派修上门查看。”维修班长庞传玉答复。这是【富海物业】打造全时守候“专属管家”360度服务业主的一个镜头。

　　“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”为进一步提高物业管理水平，充分展现人性化服务理念，【富海物业】重新划分了服务人员责任，重新优化了考核细则，形成了专业化管理、系统化服务、科学化考核的物业管理新格局。

【富海物业】优秀的服务水平让业主称赞

　　按照360度服务要求，【富海物业】设立了24小时报修电话，确保报修通道时刻畅通，紧急维修10分钟到场。实行错时服务，将收费岗位工作时间与业主保持约一个小时的时间差，了业主能够在业余时间交费或充卡，提高了工作效率和业主满意率。推出了日常维修、保洁、保安、车辆管理等服务项目公开承诺制度，并详细制定出“违诺责任追究细则”和“住户回访制度”、“住户接待制度”、“畏究制度”、“住户投诉制度”、“服务调查制度”以及“服务监督制度”，使“服务从一点一滴做起，让满意时时与您相伴”服务理念的具体落实，有了更加牢固的。

　　“业主，服务至上”，【富海物业】还在辖区各物业小区开展“家庭服务月”无偿服务活动，入户为业主免费检测水、电线路、清洗空调，免人工费更换管件、更换纱网等活动。还义务收集整理下水疏通、家政服务、房屋中介、各项专业维修等单位的通联信息提供给业主，在小区中形成了“有困难找物业”的习惯，小区物业服务进一步规范，品牌形象进一步提升。

【富海物业】规范服务

　　【富海物业】西湖印象，打造地标之上的园林

　　绿荫环抱、花香漫道……走进【富海西湖印象】小区你会发现整个小区园林的设计追求平滑与柔美的协调，飘逸与质朴的对比，大气的尺度感基调下，处处都有细致入微的小景致。“住在这样的小区里，感觉如同置身一个天然氧吧，可以自由自在的徜徉。”小区业主宋女士说。

　　为了打造标志性花园式小区，富海地产专门聘请南方园林设计大师，引入珍惜树种，栽种其中，将江南风情园林与古典园林神韵结合现代表现元素，儒雅风骨自然流露;小桥流水、楼台亭榭、竹径通幽，犹如一幅静谧的中国山水画。漫步在百米长廊上，拂着樱花的清香，听着春鸟秋虫的浅吟低唱，看着竹影在白粉墙上袅袅地写意，体会着山水与亭台的自然交融，仿佛置身又一个“苏州园林。”

　　业主刘女士说：“每天早晨推开窗户，左右前三个方位映入眼帘的都是不同的风景，每一次的凝望都是一次心旷神怡的享受。”

　　园林式小区，吸引了众多知己好友。“小区讲究宁静致远的园林生活，这里是小区，这里更是园林。”【富海物业】副总经理邱虹说，“我们西湖印象小区有近22万平方米，在小区完整走上一圈，可以花上1个多小时，每到周末，会有很多业主邀请朋友到小区里玩耍，对他们来说，小区是家也是一个充满鸟语花香的园林。”

【富海物业】微笑服务 和谐社区

　　【富海物业】和谐社区，打造特色亮点文化

　　“茶余饭后，陪老伴在小区里下盘棋、赏赏花、散散步、跳跳广场舞，倾听着小区广播里播放的名家健康讲座，既愉悦了身心又普及了健康知识，作为业主，我为这样的小区点赞。”住在【西湖物业】小区的大爷高兴的说。这是【富海物业】将文化融入业主生活创建和谐社区的一个缩影。

　　近年来，【富海物业】还通过广泛发动群众、组织群众，以文化、健康、娱乐活动为切入点，在所辖各小区通过组织“绿化环境，美化家园”义务植树活动和“绿色出行，低碳环保”环湖单车骑行活动，提高了业主们生态环保意识，不仅美化了环境,还为共建绿色家园做出了自己的一份贡献。

【富海物业】儿童绘画比赛

　　通过开展“成长在富海，描绘我的家”儿童绘画比赛活动。增强了儿童自信心和对美术的兴趣、传递了中华民族爱家庭、爱生活的优良传统!

　　每年一届的“富海家庭节”和“圣诞亲子”活动家长和孩子在踩气球、抢涤等游戏中增进了感情，活跃了文化氛围。一名家长介绍说“开展这样的亲子活动，可以增进我们的亲子感情。平时我们家长工作忙，借此机会可以跟孩子拉近关系，拉近距离。”

【富海物业】消夏晚会

　　跳蚤市场、消夏晚会、重阳敬老、百家宴等业主活动，提升了住户的幸福指数，丰富了住户的业余文化生活，建立起沟通的平台，增强了业主对小区及【富海物业】品牌的认同感，以其增加交流、和睦邻里的宗旨得到业主的认可和好评。

　　“十年磨一剑，砺的梅花香”。经过16年的磨砺成长，【富海物业】已经成为了东营市物业行业中的标杆企业，先后荣获2005年度、2007年度和2008年度“河口区优秀物业管理项目”称号;2009年12月，富海花园、富海丽园被评为2009年度东营市物业管理优秀住宅小区。2011年富海城市印象小区获评“平安小区”。 2012年所服务的河口区国税局、烟草专卖局获得“2012年度东营市物业管理优秀大厦”等众多荣誉称号。

        公园为邻，碧湖为伴。富海金港湾奢拥24.25平方公里(3.6万亩)生态版图，建面115-168㎡墅区洋房，建面255-326㎡双拼别墅，即在秘境处，又是繁华里。好的建筑就像植物从大地中生长出来，向着太阳。自然总是以曲线呈现，直线太过锋芒，而曲线柔和、富于变化。人们对于曲线所产生的美感有种特殊的情感，这也表明人们对于自然的向往。

【富海金港湾】项目效果图

　　富海金港湾让您亲近您所向往的自然。

　　湖畔

【富海金港湾】湖景别墅实景图

　　湖景别墅是一览无遗的平地视野，是回归自然的一种情趣，是人生追求自然的境界。富海金港湾匠心营造湖景双拼别墅，万亩湿地风光 一线原生景观，带您领略一水一墅的人居之美。

　　景色

【富海金港湾】多重园林景观实景图

　　依湖而建，独享一线湖景；四季湖景，全装入家的窗口。波光粼粼的湖面，带着徐徐微风。零距离亲水生活，即可拥有；种植乔木、低矮灌木、花卉及草地，呈现出错落有致的多重园林景观，看似不经意的排列却彰显自然的趣致。

　　空间

【富海金港湾】大尺度容纳生活景

　　地势视野无遮挡，高低错落，打造视野开阔之感，南北露台、阳台日照充分、采光。独立厨房，居家待客无限荣光。享自然庭院之美，私享观景大阳台与豪华书房。大尺度容纳生活景。

　　临湖而栖，择墅而居；匠铸低密阔境，奢享品位人生；远离闹市烦嚣，理想生活，在此觅得。256-326㎡临水双拼美墅，实景准现房 臻藏发售。

　　户型鉴赏

　　西户建面约300㎡，东户建面约326㎡。

　　【富海金港湾】轩阔厅堂区(一层)户型图

　　门厅、客厅各有所长，大开间，短进深，居住更舒适;层老人房套间设置，考衡周祥;客厅阔绰,生活动线合理，大家之风从容彰显;前庭后院，让回家的路都是慢慢的风景。

　　【富海金港湾】私密起居区(二层)户型图

　　大面宽、短进深设计，采光通风俱佳;主卧套房设计，成就不受打扰的私人领界;套房内设独立衣帽间、卫生间，时刻契合主人美好心境;南北卧室衔接观景露台，俯仰间处处美景。

　　【富海金港湾】空中花园区(三层)户型图

　　典雅书斋，书香弥漫，蓄养人生境界;南北敞阔露台花园，充分满足家庭户外聚会需求。

　　项目链接

　　东营市森林湿地公园中心区(五湖片区)总面积为10平方公里，规划从定位、塑造、经营三个维度提出了九大设计原则，作为中心区未来规划建设的总纲领。打造集生态保育、旅游观光、滨水运动、休闲活动、文化科普等综合功能于一体的国家级大型城市湖泊公园，与“大森林”一同共筑24平方公里东营中心城中央生态“绿肺”。

【富海金港湾】筑中心城生态绿肺

　　富海集团，中国企业500强，山东企业百强。富海地产相继成功开发了富海花园、富海丽园、肥城·桃都国际城、富海·城市印象、成都德通·心愿城、金辰富海广场、郓城·富海公馆、富海·西湖印象等众多精品项目。富海地产累计开发面积超200万㎡。

【富海金港湾】富海集团品质

　　富海集团旗下富海地产与世界五百强特级资质施工企业中建五局强强合作，携手“ 深圳万漪环境艺术设计公司”担任景观设计，由深圳博万建筑设计事务所担纲建筑设计，以工匠精神，铸磐石品质。

【富海金港湾】工匠精神铸磐石品质

　　富海·金港湾坐落于新区核心黄河路南，秀清公园里，比邻城市快车道黄河路和庐山路，雄踞东西城中轴核心，奢享3公里都市高端生活圈，商业配套一应俱全，左右城市繁华。

【富海金港湾】奢享3公里都市高端生活圈

　　百里广利河自然景观带水木葱葱，林荫曲径沿河绵延通幽，6000亩旖旎湖景泛起粼粼波光，一层层由近及远，家、公园、森林、河流、湖泊、远处湖岸黛影，四季景致，缤纷湖岸，皆为您私藏。

【富海金港湾】广利河自然景观带

　　珍席相候，恭迎亲鉴！

【富海金港湾】区位图

　　更多详情敬请咨询0546房产网(东营房产网)提供的VIP专线：18654698417

　　项目地址：黄河路以南，东辛采油厂对面，广利河畔

　　富海金港湾竭诚欢迎您的莅临!