在3.15来临之际，小编选择购房中常见的问题与维权纠纷，在咨询多位行业律师的基础上，特推出本专题，一为支招，助购房者正义维权；二为购房者释疑，清晰开发商与购房者双方责任，还开发商以公道，助购房者合理维权。                             

    正胜战篇

    此篇献给战斗在维权线的购房者们。“依法维权，是便捷、合理的途径。”

    案例一：变更房屋设计，开发商未尽通知义务，购房者可退房

    投诉人：黄小姐 投诉方式：拨打本刊8257888热线

    投诉书：去年我购买了一套房屋，但交房时我发现开发商交付的房屋与购房合同的约定不符，户型发生了很大的改变。有个房间多了根大柱子，与之前看到的图纸还有模型完全不同。我们打听了一下其他购房者购买的房子，有些房间也多了根图纸上没有标出的梁来。我们对改变后的户型很不满意，去找开发商理论，开发商居然说这样是很正常的，他们的设计变更经过了相关部门的批准，是合法有效的，他们没有提前告知我们虽然不对，但不能以此为由提出退房或要求补偿。请问，我可以此为由提出退房要求吗？

    小编支招：

    这个情况，就是法律上所表述的设计变更。依据我国相关法律规定，购房者有权退房，并要求开发商承担相应的违约责任。即便是不退，也可以向开发商要求相应赔偿。

    《商品房销售管理办法》第二十四条规定：“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。”

    根据上述规定，开发商在房屋设计变更后，有义务在法定期限内通知购房者。开发商未依法履行法定通知义务的，购房者有权利要求退房。虽然开发商的设计变更经过了相关部门批准，但这只能说明其设计变更是合法的，并不能因此而免除其对你应尽的法定的告知义务，所以开发商的理由不能成立。此外，你因退房而遭受的损失，还可依法追究开发商的违约责任。

    购房者遇到类似情形，维权的关键在于，是开发商是否向购房者通知过设计变更，第二是看购房合同的补充协议里，是否有对设计变更通知的具体时间，方式的规定。不管如何，只要开发商没有提前通知设计变更，那么简单有效的方式就是采取法律诉讼程序。也可联合每个出现问题户型的业主，集体与开发商协商解决方案，如果开发商不配合，可全部依法上诉提出退房要求。

    案例二：质保期间如何维权

    投诉人：李先生 投诉方式：拨打本刊8257888热线

    投诉书：我是2009年1月买的一套100多平方米的房子，开发商不出名，小区体量也比较小。因为价格便宜，所以就忍受了配套和交通的问题，下决心买了房。交房这些都很顺利，虽然也发现，小开发商的产品质量和服务质量存在问题，但也没有太多考虑。但装修过后，住了半年就发现，部分墙体开始出现黑点，黑点逐渐扩大成黑斑。而且占了50%的内墙面。开始以为是装修的问题，就找工人来，把剩下的墙面漆刷了上去。但过段时间，黑斑依然顽强地跑出来。于是，我开始怀疑是外墙体出现了漏水，因为所有出现霉斑的墙面，都是和外墙有关的。找到物业，物业联系上了开发商，开发商承诺天气稍微暖和之后就来维修。一个多月过去了，没有见到开发商上门，每次联系，态度又好得惊人。但就是没有见到维修工人的影子，我担心开发商想故意“拖”过质保期，导致房子维修无门。

    小编支招：

    李先生遇到的这种情况是比较常见的购房者维权案例，但李先生不需要太着急，你现在要做的，就是请权威部门前来鉴定，出具相关证明，证明是因为房屋质量问题造成的墙体霉变。只要有了这个关键证据在手，根据相关法律，就算过了质保期，开发商也要承担质保期内同样的责任。所以，就算再过三五年，同样可以通过法律途径，让开发商承担维修义务和承担维修的费用。

    反释疑篇

    此篇献给纠结在谁是谁非的购房者和开发商双方。“一定要记住，清晰责任、明确义务，才能得到为合理的维权结果。因为我们不能要求开发商承担不属于他们的责任。”