一站式服务助力经济发展
在市政服务大厅办理完业务的薛先生边整理着手头的资料,边高兴地说:“想不到能这么快就办下来了,这下子项目可以提前动工了,必须给服务大厅赞一个!”
群众的点赞来自市政务服务中心认真贯彻落实市政府党组群众路线教育实践活动整改事项通知要求和整改计划,进一步优化市场环境,及时解决群众反映的问题。今年以来,市政务服务中心管理办公室以硬件建设、事项进驻、审批流程、内部管理“四统一”为统领,突出政务服务工作的集中式办公、规范化管理、阳光下操作、高质化运行,努力向社会提供了“一站式”、“一条龙”优质服务。
“经过改革之后,现在对企业注册登记项目完善并联审批链条,无前置许可企业设立‘三证一章’的办理时限由法定的58个工作日提速到5个工作日,已办理的项目实际平均用时3个工作日。对于新建的工业企业,我们实行企业设立二次登记,让企业设立真正驶入了‘快车道’。”问起审批程序精简后带来的成果,市政务服务中心管理办公室的相关负责人说。
针对中介服务效率低、时间长、收费高、不规范等突出的问题,市政务服务中心管理办公室推进了规范中介服务提升行政审批效能的工作,与相关职能部门配合协作,对行政审批前置服务的中介机构及规范执业情况进行一次清理,摸清底数,登记造册。在市政务服务中心开辟了“中介超市”,截至10月底,已有24家中介机构进驻“中介超市”。此外,还完善了“中介超市”配套设施,对“中介超市”强电系统进行了安全隐患检查,对线路、灯具进行更新改造,新建了“中介超市”商务洽谈区,为服务对象提供了良好的服务环境。对19个部门单位的61项事项实施分类组织进驻,在大厅增设了“老年人优待证”“乘车卡”办理窗口,通过报纸、网络等渠道加大宣传,为老年人提供“一站式”服务。
0546房产网(东营房产网):通过深化效能投诉受理,切实解决了群众反映的一些突出问题,促进了办事效率和行政效能的提升。此外,还有利于进一步为发展提供更优质的服务和环境。