(4)借车时，听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请等待3-5分钟后，换桩借车。
(5)借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮。可换桩刷卡;若还未成功借车，请拨打服务热线0546--8309111。(6)卡内余额不足时。请充值后再借车。
换卡、挂失、补办手续
1.换卡：
(1)非人为原因造成公交卡不能使用的，无借车行为时，到售卡处免费更换。有借车行为时，先还车，再免费更换。
(2)因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付20元的工本费，再办理换卡手续。
2.挂失：
(1)遗失后立即拨打服务热线0546--8309111，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行预挂失。
(2)预挂失期间找回，可拨打0546--8309111，取消挂失。
(3)预挂失后，请在4天之内带身份证原件到售卡处正式挂失。
3.补办：
(1)持卡人办理挂失手续后，到售卡处填写补卡登记表。
(2)缴纳20元工本费。(3)补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
车辆损坏、遗失的赔偿
1.自行车遗失后，请到公共自行车运营中心，按1200元/辆办理赔偿手续。2.因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形等情况，按实际损失赔偿。
其他注意事项
1.一张公交卡，只能借一辆公共自行车。
2.公交卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3.借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成公交卡暂停使用，第二次无法正常借车。
4.还车时要将车稍微提起扶正后推入锁止器，再刷卡待语音提示后，将卡收回。
5.借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
6.借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事乖行承担。
7.骑车过程中请遵守交通法规，如有违反后果自行承担。
8.东营公交卡，一卡两用，在市公交公司服务范围内，可以借用公共自行车，也可启用乘坐公交车功能;但不得单独取消骑行功能仅保留乘车功能。
0546房产网(东营房产网)：中心城公共自行车系统2016年元旦启用，将更加方便市民出行，在借车前一定要了解各项细则，遵守交通法规。
