渝中区人大代表就化龙桥嘉韵山水城小区电梯、物管询问三部门
这里小区电梯有问题，到底该哪个处理?
昨日上午，渝中区第十七届人大四次会议化龙桥代表团分团讨论会上，多位人大代表就化龙桥嘉韵山水城小区电梯、物业管理等存在的问题，询问了渝中区质监局、安监局和房管局相关负责人，三个部门相关负责人就代表的问题，现场进行回应和解答。
小区电梯故障多
居民年年在反映
分团讨论会一开始，渝中区人大代表夏文章、李红先后提出，化龙桥嘉韵山水城小区电梯故障多，居民年年都在反映，但一直得不到解决。李红说，嘉韵山水城小区有6栋楼，共14部电梯，1782户居民。电梯2006年投用，从2010年开始陆续出现问题，“现在14部电梯有4部因故障停了，剩下的10部电梯大多都有些小毛病，虽然没有出过大事，但也需要及时解决。”
夏文章在搜集民意时了解到，嘉韵山水城小区有的电梯停了一年多，有的三天两头坏，还有居民反映电梯上了20楼后摇晃得非常严重。他说：“电梯问题是选民反映多、情绪大的一件事，每年接待选民时都会被问到相同的问题，我们希望能够帮他们解决这事。”代表反映，还有一个小区也存在类似的电梯故障问题。
对两位人大代表反映的问题，渝中区质监局负责人现场介绍，嘉韵山水城小区电梯用了近9年，因为物业管理收取的费用一直比较低，物业公司要支付电梯公司的维护费用也低，因此设施维护不够。原来的单位就不愿意维保了，后来换了维保单位，就只能做到维保，不能维修。虽然小区有大修基金，但对动用大修基金一事，群众意见不一，因此没能维修。
这位负责人说，一般来讲，电梯问题主要集中在老旧小区、商务楼、拆迁安置小区和部分新建小区。出现问题的原因各不相同，如人梯配置比例不合理、不正确使用、管理疏漏、电梯维护保养不够等，具体问题要对症下药。针对代表反映的小区存在的电梯问题，这位负责人表示，将主动监督使用单位落实主体责任，避免小问题拖成大毛病，督促隐患的整改。
物业管理收费难
服务质量无保障
除了电梯故障多的问题，代表们还提出嘉韵山水城小区物业管理问题。李红说，小区物业管理人员告诉她，因历史遗留问题，物业管理收费难，甚至收不起费。对此，物业公司只好减少人员，比如原来一栋楼一个保安，现在三栋楼一个，而小区也存在脏、乱、差的现象，二次供水、消防方面也存在问题。李红希望，相关部门能够组织协调，解决物业管理上存在的问题。
