店面升级需要内部庞大系统的支撑
事实上，定制行业店面形象升级是一个庞大的系统，并不仅仅是外观的美化那么简单。一个成熟的定制品牌，在全国往往有数百甚至上千家店面，如何自己新推出的店面SI形象系统能够在全国普及，并不是那么简单的事。
刘顺平表示，新店面形象改造的推进是一个渐进的过程。比如欧派今年推出的新SI系统，就计划在2到3年的时间，去完成全国的统一升级改造。“先从新店面和重点城市开始，再逐步普及。”而要做到这种普及，还需要品牌内部有较为完整的体系去支撑，才能执行到位。刘顺平表示，过去的专卖店，大都是由总部出设计方案，然后由各地经销商自己选材、施工，因此装出来的效果往往千差万别。而现在都是由集团统一采购装修材料，统一配送，并有专人到店督导装修。这一方面能够终的装修效果，另一方面通过规模效应也能降低装修成本。“目前来看，整个推进情况都比较理想，今年大概在全国会完成三分之一的店面升级改造”。
索菲亚营销总经理飙则认为，“像这样的店面升级必须有后面的东西在支撑它，它才是有必要去做的。”在他看来，产品和服务系统不升级，对顾客的利益没改变，仅仅去升级店面的外观，这种竞争方法是无效的。比如索菲亚此次店面的升级，事实上是基于去年从“定制衣柜”到“定制家”整个产品和服务系统的升级，才终导向到店面的升级。“新的专卖店设计中，店面增加了互动区域，消费者会更有参与感。第二个就是生活方式和定制空间，从单一的衣柜到多种功能的延伸，顾客花同样的钱，能解决的问题更多。我们的设计意图，在店面里得到诠释，这才是店面装修改造的意义所在。”飙表示，店面升级，一定是一个系统，只有品牌内涵和体系发生了变化，并且升级后，消费者得到的实惠升级，才能获得双赢的局面。“新版的索菲亚专卖店，顾客满意度要比旧版的好，对销售的拉升也比较明显。”
业界观点
百得胜总裁张健：定制行业是低关注度行业，一些小品牌，或者沉淀还不够，系统性还不够，经营的系统性没建设好，盲目地去做品牌、去升级店面形象，反而会得不偿失。“必须把内功练好，整个内部系统构建好了，往品牌这个高度去发力，才能够做到整个系统的推进不会落后。内部的基础工作没做好的话，使劲去做品牌推广，估计效果不好。”
索菲亚营销总裁飙：店面应该是为顾客升级不是为对手升级的，这是核心问题。如果对手漂亮我就要漂亮，自己的运作体系、顾客的价值体系没有提升，没有其他的改变，仅仅是为了竞争而想改变外在，反而可能因为成本增加而给消费者利益带来损失，实际是没有意义的。
消费者声音
升级成本会不会转嫁到消费者身上?
“店面变漂亮，代表购物环境改善了，这当然是好事。但是不是表示价格也会提高呢?”消费者小姐对定制品牌专卖店形象提升表示肯定的同时，也提出了自己的疑虑。“都说羊毛出在羊身上，这到后不会都是由我们来埋单吧?如果是这样，我宁愿别升级了。”但也有消费者认为，定制品牌比拼的就是设计，“店面设计得好，感觉对这个品牌会更有信心，也更愿意进去体验。”
0546房产网（东营房产网）：定制行业本身就是一个设计含量比较高的行业，比较成熟的品牌对设计都有自己的理解，只是过去对店面形象没有特别重视，而现在伴随着竞争日趋激烈，如何在众多同行中突围而出，店面就变得尤为重要。这是定制家具卖场迈向成熟的一个重要标志。
