O2O基础是数据一元化
电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
一位曾在某家居卖场主管电商业务的先生认为，O2O模式不仅仅是开展电子商务那么简单，O2O模式强调的是本地化服务和网络的便捷结合起来，推动线上与线下的协同发展，从而实现传统企业全渠道覆盖。基础则是数据一元化。
先生认为，家居卖场要做O2O，先要实现三个层面的数据统一，一是实现所有店面的数据统一，二是实现线上和线下的数据统一，三是实现居然之家和品牌商户的数据统一。
对于传统家居企业或大卖场而言，打造O2O模式的目标在于借力，是一个化的系统工程，终是为了提升企业综合竞争力。
从统一收银说起
“管理已不仅仅是整合场地资源、进行租金收取，而是更注重对商户销售情况的掌控，只有商户经营好了，卖场才能稳定持续发展。”蓝景丽家大钟寺家居广场总经理尹勃告诉北京晚报家居周刊记者，市场竞争愈发激烈，对卖场的管理也提出了更高的要求。尹勃表示，合同认证、统一收银是商场化管理的体现，还是家居卖场对消费者先行赔付的。
站在家居卖场的角度，记者了解到，统一收银的步是建立商户档案库及管理商户租赁合同，从而掌握商户基础信息，建立商户诚信经营体系，同时建立商户结算流程，减少应缴、欠缴费用的发生。
第二步也是重要的一步，是建立商户销售流程管理，包括对场内商户销售合同、退货、对账、销售返款的管理，主要目的在于让卖场和商户能从全局和自身角度随时掌握销售情况，同时由卖场方综合支持现金、银行卡、奖券等多种缴费方式，便于数据录入。
第三步是建立财务账款管理，包括与商户对账的和与商户返款的管理，从而控制资金流动，降低返款风险。
