家装不满意需及时更改一味忍让无法整改
核心提示：
近日，消费者郑女士打来电话，诉说了她在装修中遇到的诸多问题。“瓷砖重修了;地面不平，床都是斜的;把楼下墙洇了，工程队不赔……”本来6月份就能完工的工程，拖到现在还有没解决的问题，让她头疼不已。业内专家表示，从郑女士的描述来看，施工队施工技术确实较差……
近日，消费者郑女士打来电话，诉说了她在装修中遇到的诸多问题。“瓷砖重修了;地面不平，床都是斜的;把楼下墙洇了，工程队不赔……”本来6月份就能完工的工程，拖到现在还有没解决的问题，让她头疼不已。业内专家表示，从郑女士的描述来看，施工队施工技术确实较差，但业主疏于管理，一味忍让却是让事情达到无法整改地步的主因。
□工程现状
瓷砖脱落防水起皮 施工差地面倾斜度大
郑女士表示，由于她完全不懂家装工艺，所以在阶段验收时只要质检员说没事，她就跟着签字验收，但随后工程上暴露的问题越来越多。
1 瓷砖全部空鼓，不得不重新铺装。
郑女士介绍，她家在改煤气管线时需要在瓷砖上打孔。“瓷砖是打一块掉一块。”后她才发现，卫生间和厨房的瓷砖绝大部分都是空鼓。工程队只能给她重新铺装了一遍。但是让她费解的是，瓷砖翘起来的过程，竟然没有一块损坏。“很轻松就扒下来了。这是不是代表施工质量差到一定程度了?”
工程分析：3空间找装修平台技术总监孙培都表示，以业主介绍的情况来看有两种可能。先，如果使用了普通的釉面砖，瓷砖一碰就掉，肯定是铺贴技术不过关，涉嫌在水泥砂浆偷工减料。如果用的是高密度玻化砖，那就是工人缺乏基本的铺贴知识。“釉面砖吸水率极低，根本不能用水泥砂浆来铺，必须用瓷砖黏结剂。要是用了水泥砂浆，肯定是一碰就掉。”
2 防水层起皮，工长竟然用堵漏灵糊弄。
在卫生间做完闭水试验后，郑女士发现地面的防水层出现了起皮现象。她一再告诉工长要重刷一遍，但工长再三推脱，私自给卫生间铺上了瓷砖。郑女士质问工长为什么不整改，工长回答已经用堵漏灵加固了，肯定没问题。郑女士一看木已成舟，只好作罢。
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